Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al ingresar, navegar o realizar compras en www.decokza.com.ar, el usuario acepta plena y sin reservas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestro sitio.

2. Titularidad del Sitio

DecoKza es titular del sitio web www.decokza.com.ar.

Correo de contacto: [email protected]

3. Productos y Descripciones

Los productos ofrecidos en www.decokza.com.ar son artículos de decoración y bazar.

Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones lo más precisas posibles. Sin embargo, pueden existir leves diferencias en colores o terminaciones debido a resoluciones de pantalla o procesos de fabricación artesanal.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

Los productos ofrecidos están autorizados y cumplen con la normativa vigente.

4. Precios

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS), incluyen IVA y pueden modificarse sin previo aviso.

El precio válido será el publicado al momento de confirmar la compra.

Las promociones o descuentos pueden tener restricciones o fechas específicas de vigencia.

5. Promociones y Descuentos

DecoKza puede ofrecer promociones y descuentos especiales a través de su sitio web, redes sociales, newsletter o convenios bancarios.

Todas las promociones están sujetas a disponibilidad de stock y pueden tener fechas de inicio y finalización específicas.

Los descuentos no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario.

En caso de que el producto elegido se quedara sin stock, DecoKza se reserva el derecho de cancelar la orden o proponer un cambio por un producto equivalente.

Las imágenes publicadas en promociones son ilustrativas.

Cualquier beneficio ofrecido puede ser modificado o cancelado sin previo aviso.

6. Convenio con Nave Galicia (Banco Galicia)

DecoKza está adherido a Nave Galicia, un programa exclusivo de Banco Galicia.

Las compras realizadas con tarjetas Galicia, a través de Nave, podrán acceder a promociones, cuotas sin interés o beneficios especiales, según la comunicación vigente en www.decokza.com.ar o en el sitio de Banco Galicia.

Las condiciones específicas (cantidades de cuotas, topes de reintegro, límites, vigencia) estarán sujetas a las políticas de Banco Galicia y pueden variar sin previo aviso.

DecoKza no es responsable por cambios, demoras o rechazos en operaciones gestionadas a través de plataformas de Nave Galicia. Para cualquier reclamo, el usuario deberá comunicarse directamente con su entidad bancaria.

7. Proceso de Compra

Para comprar, el usuario debe agregar productos al carrito y completar sus datos personales y de envío.

La compra se concreta únicamente cuando se recibe nuestro email de confirmación.

DecoKza se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de errores en precios, stock o datos incorrectos.

8. Medios de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

Mercado Pago (tarjetas, billeteras digitales, etc.)

Pago Nube

Transferencias bancarias

Nave Galicia (tarjetas Galicia adheridas a promociones específicas)

Otros métodos que puedan habilitarse en el futuro

Los plazos y condiciones de acreditación dependerán de cada plataforma de pago.

9. Envíos

Realizamos envíos a todo el país a través de distintas empresas de correo.

Los costos de envío se calculan automáticamente en el sitio según peso, volumen y destino.

Los plazos de entrega son estimativos. DecoKza no es responsable por demoras ajenas a la empresa (huelgas, clima, problemas de transporte, etc.).

Es responsabilidad del comprador proveer datos correctos de entrega.

Para más detalles, consultá nuestra Política de Envíos.

10. Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios de productos dentro de los 10 días corridos desde la recepción, siempre que estén en perfecto estado y sin uso.

El costo de envío por cambio corre por cuenta del comprador, salvo productos defectuosos o errores imputables a DecoKza.

No se realizan devoluciones de dinero salvo errores imputables a DecoKza o defectos comprobables.

Para más detalles, consultá nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

11. Reembolsos

DecoKza procesará reembolsos únicamente en los casos en que corresponda por ley, errores imputables a la empresa o productos con defectos comprobables.

Los reembolsos se realizarán, siempre que corresponda, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

📦 Plazos estimados de reintegro:

Mercado Pago: entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del medio de pago original (tarjeta de crédito, débito, efectivo).

Nave Galicia: entre 10 y 15 días hábiles, sujeto a plazos bancarios.

Transferencia bancaria: hasta 7 días hábiles desde la confirmación del reembolso.

Otros métodos de pago: según las políticas de cada plataforma o entidad financiera.

> 🔔 Importante: los plazos pueden extenderse en fechas de alta demanda (festividades, promociones especiales) o por demoras ajenas a DecoKza en entidades financieras o plataformas de pago.

En ningún caso DecoKza será responsable por demoras o retenciones que correspondan a plataformas de pago o entidades bancarias.

No se realizan reembolsos por disconformidad subjetiva del comprador (gusto personal, variaciones menores de color o textura, etc.) salvo obligación legal.

12. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines legales y a no realizar actos que puedan dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento.

Está prohibido copiar, reproducir o utilizar contenidos del sitio sin autorización escrita de DecoKza.

13. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos (fotos, textos, logos, diseños) de www.decokza.com.ar son propiedad de DecoKza o de terceros con licencia. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

14. Protección de Datos Personales

La información personal se maneja según nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio.

15. Límites de Responsabilidad

DecoKza realiza sus mejores esfuerzos para que la información publicada en www.decokza.com.ar sea precisa y actualizada. Sin embargo, no garantiza la inexistencia de errores, interrupciones en el servicio o consecuencias derivadas del uso del sitio.

DecoKza no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Pérdidas de datos, ingresos o ganancias.

Demoras o incumplimientos de terceros (correos, medios de pago, plataformas).

La responsabilidad de DecoKza, en caso de existir, se limitará al valor del producto adquirido por el usuario.

16. Modificaciones

DecoKza podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios tendrán efecto desde su publicación en el sitio.

17. Legislación Aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

18. Uso de Cookies

DecoKza utiliza cookies y tecnologías similares para reconocer a los usuarios, analizar el uso del sitio y ofrecer contenidos y anuncios personalizados.

Las cookies pueden ser propias o de terceros (por ejemplo, Google Analytics, Meta Ads, herramientas de Tiendanube u otras plataformas).

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